معظم الناس يتقدمون للوظيفة وهم يستوفون نحو نصف متطلباتها. يوضح هذا الدليل أي النواقص تتناولها في الرسالة التعريفية (Cover Letter) وأيها تتركه خارجها.
Canonical: https://www.prezumi.com/ar/blog/cover-letter-not-meeting-requirements
يمكنك أن تتقدم لوظيفة من دون أن تستوفي كل متطلباتها، ومعظم المتقدمين يفعلون ذلك. في الرسالة التعريفية (Cover Letter)، وتُعرف أيضًا برسالة التغطية، خصّص المساحة للمتطلبات التي تستوفيها فعلًا، مع دليل على كل واحد منها. تناول نقصًا واحدًا على الأكثر، وفقط إذا كان القارئ سيلاحظه حتمًا. ولا تقل شيئًا عن البقية.
الصعب هو أن تحدد نوع كل نقص. يوضح هذا الدليل كيف تفرز إعلان الوظيفة إلى ما هو مطلوب وما هو رغبة، ويعطيك جملًا للحالات الثلاث الأكثر تكرارًا.
ربما سمعت أن الرجال يتقدمون حين يستوفون 60% من المتطلبات وأن النساء لا يتقدمن إلا حين يستوفين 100%. تتبّع فريق Behavioural Insights Team هذا الادعاء حتى وصل إلى تعليق قاله مسؤول تنفيذي في Hewlett Packard. ولم يكن يومًا نتيجة قياس.
ثم اختبره الفريق نفسه مع أكثر من 10,000 باحث عن عمل في المملكة المتحدة. قاسوا المهارات الحقيقية لكل شخص وعرضوا عليه إعلان وظيفة. تقدمت النساء حين استوفين 56% من المتطلبات، والرجال حين استوفوا 52%. الناس يتقدمون حين يستوفون نحو نصف القائمة، ومنهم المرشحون الذين تنافسهم.
الرسالة التعريفية هي المكان الذي تدافع فيه عن تطابق جزئي. في استطلاع أجرته Resume Genius وشمل 625 مدير توظيف، قال 49% إن رسالة قوية قد تقنعهم بمقابلة مرشح كانوا سيتجاوزونه من دونها. وفي الاستطلاع نفسه قال 18% إن رسالة ضعيفة قد تُسقط مرشحًا قويًا.
يخلط إعلان الوظيفة بين ما لا يستطيع صاحب العمل الاستغناء عنه وما يتمنى وجوده. والصياغة تدلك عادةً على نوع كل بند.
| المجموعة | كيف يصوغها الإعلان | ما تعنيه لرسالتك |
|---|---|---|
| مطلوب | يُشترط، مطلوب، أساسي، حد أدنى، وفي الإعلانات الإنجليزية: must, required, essential, minimum, you have | تناول كل بند تستوفيه بمثال ملموس. النقص هنا هو النوع الوحيد الذي يستحق أن تتناوله. |
| مستحسن | يُفضَّل، ميزة إضافية، من المستحسن، وفي الإعلانات الإنجليزية: preferred, a plus, ideally, bonus, desirable | اذكر ما تملكه منها. واسكت عما لا تملكه. |
| غير واضح | مذكور بلا تصنيف، وغالبًا في أسفل القائمة | اعتبر أول ثلاثة أو أربعة بنود مطلوبة والباقي رغبات. |
ثلاثة أنواع من المتطلبات تختلف عن البقية. رخصة مزاولة المهنة، والحق القانوني في العمل، والشهادة التي يشترطها القانون للوظيفة، لا يمكن الالتفاف عليها بالحجة. إن لم تكن تملك واحدًا منها فلن تغيّر رسالة جيدة النتيجة، والتصرف الصادق أن تتقدم حين تحصل عليه أو حين يصير لديك موعد محدد للحصول عليه.
مولّد الرسائل التعريفية المجاني من Prezumi يساعدك في هذه الخطوة. بعد أن يكتب الرسالة يعرض قائمتين: متطلبات الوظيفة التي تغطيها سيرتك الذاتية، والمتطلبات التي يطلبها الإعلان ولا تُظهرها سيرتك الذاتية بوضوح.
يطلب الإعلان خمس سنوات ولديك ثلاث. السنوات اختصار لحجم العمل الذي يتوقعه صاحب العمل، فأجب بالحجم. صف حجم ما توليته: الميزانية، والفريق، وعدد العملاء، وكمية العمل.
قبل: مع أن لديّ ثلاث سنوات فقط من الخبرة بدل الخمس التي تطلبونها، أعتقد أنني قادر على أداء الوظيفة. بعد: خلال ثلاث سنوات في Nordlicht انتقلت من دعم حساب واحد إلى إدارة أربعة حسابات، بميزانية إجمالية قدرها 1.2 مليون يورو وفريق من ستة أشخاص.
الصيغة الثانية لا تذكر الرقم خمسة أبدًا. تعطي القارئ ما كانت السنوات الخمس تدل عليه وتترك له المقارنة.
يذكر الإعلان أداة لم تستخدمها. اذكر أقرب أداة استخدمتها، ثم بيّن كم كان تعلّمك سريعًا في آخر مرة احتجت فيها إلى شيء جديد. وإن كنت قد بدأت تتعلم الأداة الناقصة فقل ما أنجزته حتى الآن.
قبل: لم أعمل على Salesforce، لكنني سريع التعلم وأنا متأكد من أنني سأتقنه بسرعة. بعد: أدرت مسار المبيعات لدينا على HubSpot لمدة عامين، وأعدت بناء تقاريره حين غيّرنا مراحل البيع. وأكملت أول وحدتين من مسار مسؤول Salesforce على Trailhead.
«سريع التعلم» ادعاء يستطيع أي شخص أن يكتبه. أما التاريخ والأداة والنتيجة فأشياء يستطيع القارئ أن يتحقق منها في المقابلة.
أنت تنتقل من مجال إلى آخر. ما يقلق القارئ أنك ستحتاج إلى سنة لتفهم عملاءه. أجب عن ذلك بذكر ما هو مشترك بين المجالين: نوع العميل، واللوائح التنظيمية، ودورة البيع، وضغط العمل.
قبل: أعلم أنني لا أملك خبرة في الرعاية الصحية، لكنني شغوف بهذا الانتقال. بعد: طوال أربع سنوات خططت لتوزيع الموظفين في مركز لوجستي يعمل 24 ساعة، حيث غياب وردية واحدة يوقف الخط كله. الجناح في المستشفى يواجه المشكلة نفسها، وأود أن أحلها هناك.
معظم النواقص لا مكان لها في الرسالة أصلًا. القارئ لديه سيرتك الذاتية وسيرى ما ينقص. والرسالة التي تسرد ما ينقصك تنفق صفحتك الوحيدة في الاحتجاج ضدك.
من المغري أن تكتب أنك «ملمّ» بأداة فتحتها مرة واحدة. المقابلات مصممة لاختبار هذه الادعاءات بالذات، وادعاء واحد ينكشف يجعل القارئ يشك في الادعاءات الصحيحة. اكتب عما فعلته واترك الباقي.
وهذا أيضًا الخطر الأكبر حين تترك أداة ذكاء اصطناعي تكتب الرسالة من إعلان الوظيفة وحده. ستكتب بلا تردد أنك تملك كل مهارة في القائمة. نستعرض الأبحاث في هذا الموضوع في ما وجدته دراستان عن الرسائل التعريفية المكتوبة بالذكاء الاصطناعي. مولّدنا يعمل بالطريقة المعاكسة: يكتب فقط من سيرتك الذاتية، وما لا يجده فيها يذهب إلى القائمة الثانية ويبقى خارج الرسالة.
هذا المثال لوظيفة محللة تسويق تشترط SQL. المتقدمة استخدمت جداول البيانات وأداة تقارير، وبدأت تتعلم SQL بنفسها.
خلال العامين الماضيين أعددت تقرير الأداء الأسبوعي لفريق من تسعة أشخاص، في جداول البيانات أولًا ثم في Looker Studio. وحين صار التقرير أكبر مما يحتمله جدول بيانات، تعلمت من SQL ما يكفي لاستخراج جداول الحملات بنفسي، وأنا اليوم أكتب الاستعلامات الثلاثة التي يقوم عليها التقرير.
لم أعمل بعد على مستودع بيانات بحجم مستودعكم. أتوقع أن أقضي أسابيعي الأولى في تعلّم مخطط بياناتكم، وسأحمل معي عادة مطابقة كل رقم مع مصدره قبل أن يدخل في شريحة عرض.
الفقرة الأولى دليل. والثانية تذكر نقصًا واحدًا في جملة واحدة، وتقول ما ستفعله المتقدمة حياله، ثم تمضي. هذه هي الطريقة كلها.
الرسالة لا تستطيع أن تشير إلا إلى ما تُظهره السيرة الذاتية. إن ذكرت القائمة الثانية في الأداة مهارة تملكها فعلًا، فالإصلاح يبدأ من السيرة الذاتية. أضف المشروع أو السطر الذي يثبتها، ثم اكتب الرسالة من جديد.
وإن كان تاريخك المهني قصيرًا، يوضح دليلنا عن السيرة الذاتية لأول وظيفة بلا خبرة أي الأقسام تستطيع أن تحمل الصفحة. وقبل أن تتقدم، مرّر السيرة النهائية عبر فاحص السيرة الذاتية المجاني لأنظمة ATS، فهو يقارنها بوصف الوظيفة ويعرض الكلمات المفتاحية الناقصة. وإن كانت الوظيفة في بلد آخر، فراجع الشكل المحلي للرسالة في دليل الرسالة التعريفية حسب البلد.
نعم، إذا كنت تستوفي ما يصفه الإعلان بأنه مطلوب أو أساسي. في تجربة بريطانية شملت أكثر من 10,000 باحث عن عمل، تقدم الناس حين استوفوا أكثر بقليل من نصف المتطلبات المذكورة. ولا تتقدم حين يكون البند الناقص رخصة مزاولة أو حقًّا قانونيًا في العمل أو شهادة يشترطها القانون للوظيفة.
اذكر واحدًا على الأكثر، وفقط حين يكون بندًا مطلوبًا سيلاحظه القارئ حتمًا. قله في جملة واحدة وأتبعه بما لديك مما يغطي الحاجة نفسها. واترك كل ما يصفه الإعلان بأنه مفضَّل أو ميزة إضافية.
لا تشرحها. صف حجم ما أنجزته: الميزانية، وحجم الفريق، وعدد العملاء، وكمية العمل. سنوات الخبرة اختصار للحجم، والقارئ الذي يرى الحجم يستطيع أن يحكم بنفسه.
لا. تتبّع فريق Behavioural Insights Team هذا الادعاء حتى وصل إلى ملاحظة قالها مسؤول تنفيذي في Hewlett Packard، ولم يجد وراءه أي بيانات. وفي تجربتهم هم، تقدمت النساء حين استوفين 56% من المتطلبات والرجال حين استوفوا 52%.
العبارة وحدها لا تفيد كثيرًا، لأن كل متقدم يستطيع كتابتها. أظهر ذلك بمثال: اذكر شيئًا تعلمته لوظيفة سابقة، وكم استغرق منك، وما أنتجته به. وإن كنت قد بدأت تتعلم المهارة الناقصة فاذكر ما أكملته.
تقدم إن كان الفارق سنة أو سنتين وكان لعملك الحجم الذي تحتاج إليه الوظيفة. وفي الرسالة، صف ذلك الحجم بالأرقام. وتجاوز الوظيفة حين يكون الفارق كبيرًا، كأن تكون لديك سنتان من الخبرة والوظيفة تطلب عشرًا.
Zubair Baqai مهندس ذكاء اصطناعي ومؤسس Prezumi. أسّسه بعد أن بحث في ما يوصل المتقدمين إلى مقابلات العمل في شركات مثل Google وMeta وMicrosoft وAmazon. يكتب أدلة Prezumi عن السيرة الذاتية، وفرز أنظمة ATS، وصيغ السيرة الذاتية. عن Prezumi